학교를 다니다보면 시설, 서류, 장학, 봉사, 활동 등등 학교의 부처기관(교학팀, CS센터, 교양외국어센터, 참사람봉사단 등)에 문의해야 상황이 자주 발생합니다.
문의를 위해 전화하려고 하면 홈페이지 들어가서 전화번호 알아봐야합니다.
점심시간(12~1)시, 5시 이후에는 업무를 하지 않아서 문의하기도 어렵습니다.
물론, 홈페이지 공지사항 게시판에 거의 모든 내용이 올라오는 것 같기는 하지만 그래도 더 빠르게 알아볼 수 있으면 좋겠습니다.

동국대학교 카카오톡 챗봇을 개발합니다.
키워드 전송하면 관련된 내용을 알려주고 제일 밑에는 관련 부서의 전화번호를 알려주어서 더 자세한 내용이 궁금하면 바로 전화할 수 있도록 해줍니다.
예를 들면,
"졸업하려는데 외국어 성적 제출 어디서 해?"
카카오톡으로 문의

"<졸업, 외국어 성적, 제출>
제출 부서 - 혜화관 5층 교양 외국어센터
제출 시간 평일 9-17시 , 12~1시 식사시간 제외
제출 서류: 외국어 성적표, 신청서
제출 방법 : 방문 제출, 이메일 제출
문의 : 02-2260-3467"

챗봇이 답장

"이메일로는 어떻게 제출해?"

카카오톡으로 문의

"접수 이메일 주소 : dgupass@dongguk.edu
주소로 신청서와 성적표 스캔 및 작성하여 제출.
토플은 원본제출만 가능하여 이메일 제출 불가.
문의 02-2260-3467"

챗봇이 답장.

이런 방식입니다.

학생들의 정보 접근이 용이해집니다.
학교 정보를 잘 모르는 신입생들이 학교 생활에 더 빨리 적응할 수 있을 것 같습니다.