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교육

녹화강의 기반의 수업을 원합니다

  • 김 * 진 님
  • 2020-09-01

부서답변 완료

현황/문제점

실시간 형태의 강의는 많은 문제점이 있습니다. 대표적으로,

1. 서버 과부하로 인한 피해
개강 첫날인 오늘 이클래스 서버 과부하로 인해 많은 학생들과 교수님께서 수업에 입장하지 못하는등 피해가 속출하고 있습니다. 이클래스가 연동되지 않았던 저번학기도 마찬가지로 서버 과부하로 인해 갑자기 수업이 꺼지는 등의 피해를 여러번 입었습니다. 언제 꺼질지 모르는 수업을 불안속에서 듣게 하는것은 학생의 기본적인 권리를 침해하는 것 입니다.

2. 오류로 인한피해
웹엑스에서 갑자기 로그인이나 접속이 안되는경우, 오류로 인해 출석을 못한경우, 갑자기 소리가 안들리는 경우, 갑자기 화면이 안보이거나 화질이 깨지는경우, 실시간 시험시간에 오류가 생겨 피해를 보는 경우 등등 많은 피해가 있습니다. 이러한 피해는 보상을 받기 어려우며, 개인적인 오류는 문의나 건의하기에도 꺼려지는 현실입니다.
또한 오류의 빈도도 매우 잦아 수업을 수강할때 많은 어려움이 있습니다. 본인의 경우 화질이 깨지는 오류가 너무 잦아 저번학기에 필기를 중도포기 할 정도였습니다. 학교에 접수된 오류민원에 비해 접수되지않은 오류건수가 압도적으로 많을것입니다. 매우 심각한 문제이며 빠른 개선이 필요합니다.


3. 음소거 기능 비활성화에 의한 피해
몇몇 학우들의 음소거 비활성화로 인한 사건 , 사고들이 많았으며 다른학생들에게 방해가 되는 경우가 많았습니다.

4. 녹화강의를 제공한다고 하였지만 지켜지지않음
학교측에서는 녹화본을 제공한다고 공지하였지만 지켜지지 않고있습니다. 저작권침해라 여기시는 교수님들이 많고, 녹화본을 올려주신분은 거의 없습니다. 학생들이 녹화강의를 필요로 하는이유는 복습차원도 있지만 , 실시간 강의에서 오류가 생겨 다시 들으려 하는 경우가 더욱 많을것입니다 . 학생 개인이 직접 녹화할 경우 오류까지 그대로 녹화되어 이 문제를 해결할수 없습니다.

5. 대면강의와 연강인 경우
실시간강의가 앞에 이어진 경우에는 학생들은 이동중에 듣거나, 일찍 학교에 도착하여 빈 강의실을 찾아 수강해야 하는 번거로움이 있습니다. 이로인해 생긴 피해를 학교측에서 보상해주지 않습니다 .

6. 실시간 송출로 인한 화질과 음질 저하
실시간 송출이기때문에 기본적으로 화질과 음질이 좋지않습니다. 또한 수업중 갑자기 화면이 안보이거나 음성이 끊겨 수업을 중단하는 경우도 다반사 입니다.

위의 문제들은 매우 빈번하게 일어나고 있으며, 수업을 수강하는데에 정말 많은 불편함과 피해를 일으킵니다.

제안

학생의견을 수렴하기 위해 설문조사를 실시합니다.

1. 실시간강의와 대면강의가 불가피한 과목을 제외하고 나머지 과목에 대해 녹화형태 기반의 강의로 전환합니다

2.정해진 기간안에 수강하는 방법을 이용해 출석을 관리합니다.
(예시) 한 주의 수업을 그 주 안에 수강하면 출석을 인정해주는 방식

3.이클래스 서버를 증설하여 오류를 최소화합니다.

4. 출석인정기간이 지난 강의도 복습을 위해 다시 들을수 있도록 합니다.

5. *** 학교측에서 녹화본을 필수적으로 제공합니다. ***
이는 녹화강의전환이 불가능하더라도 꼭 개선해주셨으면 합니다. 현재 굉장히 많은 학우들이 불편함을 호소하고 있습니다.

기대효과

1. 서버 과부하로 인한 피해가 감소할것으로 기대합니다
학생들의 동시다발적 접속이 줄고 접속이 분산되어 피해가 감소할 것 입니다.

2.웹엑스오류로 인한 다양한 피해가 일어나지 않습니다

3.타학생의 음소거 비활성화로 인한 피해가 일어나지 않습니다.

4. 학생들이 녹화강의를 자유롭게 능동적으로 활용하여 학습하게 되고 , 이로인해 학습효과가 증가할 것 입니다.

5. 대면강의와의 연강에 의해 학생들에게 일어나는 피해가 없어집니다.

6. 음질과 화질의 개선
실시간 송출이 아닌 녹화강의로 더 좋은 음질과 화질의 강의를 수강할 수 있을것 입니다

앞서 이야기한 문제점을 해결하고, 유동성을 주어 학업능력 향상에 도움을 줍니다.
녹화강의로 전환하는 경우 앞서 이야기한 문제점의 대부분을 해결할 수 있습니다.
실제로 여러 학교들이 실시간 강의를 시행하다가 녹화형태의 강의로 전환한 바 있습니다
이는 실시간 강의보다 녹화강의로 하는것이 불편함을 줄이고 효율을 극대화 할 수 있다는 것을 암시합니다.

교무학생지원팀 지 * 종 님

안녕하세요.

본교는 2학기에 실시간 원격수업으로 진행하는 것으로 결정하고 이미 시행중이기에 녹화강의로의 즉각 전환은 어렵습니다.
다만, 학생께서 제안하신 아래 내용에 대해서는 답변을 드리고자 합니다.

첫째, 학기초에 발생했던 몇가지 오류는 2학기 대비 Webex와 e-class 연동작업이 마무리되는 과정에서 발생하였고 현재는 작업이 완료되었기에 수업 진행에는 큰 문제가 발생하지 않고 있습니다.
둘째, e-class에 들어가시면 각 주차별로 원격수업 다시보기 버튼을 클릭하시면 복습이 가능토록 설계되어있습니다.
셋째, 저작권 관련 문제로 인해 교수님들께 녹화본 제공을 강제화할 순 없으나 권고를 드렸으며, 제공이 불가한 경우 충분한 강의자료를 학생에게 전달토록 안내드린 상황입니다.
넷째, 원격수업질관리위원회를 통해 총학생회측으로부터 원격수업 관련하여 보완이 필요한 부분에 대해 공유하고 지속적으로 개선해나갈 예정이며, 녹화강의와 관련해서 보다 심도있는 논의를 진행할 예정입니다.

감사합니다.

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