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도서 당일신청 당일대출 관련 문의

  • 현 * 주 님
  • 2020-08-26

부서답변 완료

현황/문제점

안녕하세요 국어국문학과에 재학 중인 학생입니다.
현재 도서관에서 책을 빌리려면 인터넷으로 책을 신청한 뒤 약 한 시간, 혹은 책이 준비되었다는 안내를 받은 후에야 책을 수령할 수 있습니다.
도서관 운영 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.
현재 저는 회사에 다니고 있습니다. 제가 책을 빌리려면 오후 5시에 수령하는 것은 불가능하고 오전 9시 열람 시간에 맞춰 책을 빌리는 방법밖에는 없습니다. 하지만 당일 신청을 하게 될 경우 9시에 책을 신청한다고 해도 책이 준비되는 시간은 오전 10시 정도 이고 이 시간에 저는 책을 수령할 수 없습니다. 따라서 전날에 미리 신청하여 다음 날 오전 9시에 수령하려고 했지만 당일 신청 당일 대출이라는 제도 때문에 그것 또한 불가능한 상황이고 현재 일주일동안 대출 금지 조치를 받았습니다.
이 문제를 해결해주시기 바랍니다.
코로나로 인해 도서관의 운영 시간과 인원을 조종하고 계신다는 점은 알겠지만, 단순히 책을 빌리고 수령하는 것에도 이렇게 많은 제한이 있다면 저같이 회사에 다니시는 다른 분들이 실질적으로 도서관을 이용하기는 매우 어려운 실정입니다. 당일 신청 당일 대출 제도를 보완해 주시거나 도서관 운영 시간을 조정하여 이와 같은 문제를 해결해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

제안

-도서 당일 신청 당일 대출 제도 보완(도서 수령시간을 당일이 아닌 1일이나 2일로 연장)

-도서관 운영시간 연장

기대효과

-도서 수령 용이

학술정보서비스팀 송 * 나 님

안녕하세요. 중앙도서관입니다.

작성자께서 중앙도서관 홈페이지 게시판에도 같은 문의를 주셔서 당시 담당자가 전화로 설명 드리고 해결된 사안으로 알고 있습니다만,
문의주신 부분에 대해 다시 한번 답변 드리도록 하겠습니다.

현재 중앙도서관은 학기가 시작됨에 따라 평일 오전 9시부터 오후 9시까지 운영을 연장한 상태입니다.
이에 도서 신청 시, 야간에 방문하셔서 수령 가능합니다.
수령하지 않은 자료는 익일 10시에 인포데스크에서 각 자료실로 내리기 때문에 그 전에 방문해주시면 찾을 수 있습니다.

도서 대출을 신청 후, 당일 찾아가지 않는 분들에 한해 제재를 적용하는 이유는 해당 도서를 원하는 다른 이용자 분에 대한 권리를 보장하기 위함입니다.
부득이하게 수령이 어려운 경우, 신청자는 홈페이지를 통해 직접 이용취소를 하거나 도서관으로 연락 주셔서 신청 취소를 할 수 있습니다.
이 경우에는 별도의 제재를 적용하지 않습니다.

중앙도서관에서는 평일 방문이 어려우신 분들을 대상으로 별도 수령이 가능한 대출신청서비스를 준비 중에 있습니다.
도서 이용 전, 중앙도서관 홈페이지 공지사항을 꼭 확인하신 후 서비스 신청을 부탁드립니다.

감사합니다.

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